问题1：自提和派送是什么意思?

　　回答：

　　自提：就是您需要亲自去安能物流的营业网点领取货物。

　　派送：就是安能物流会派专门的送货人员将您的货物送到您指定的地方。派送分为送货(不含上楼)和送货上楼两种。

　　问题2：接收货物需要办理什么手续?

　　回答：

　　自提：如果是自提货物，我们会通知您至安能物流派送部仓库提取，您需携带《提货介绍信》、《运单传真件》、《提货人身份证》等有效证明至少一样到相应仓库提取。

　　派送：如果是我们送货上门的货物，我们会提前与您联系并核实货物信息、收货地点、收货人、是否开发票、送货时间等信息。